Nous écrire :

BAYADERA

3, rue Nicolo

75116. PARIS

Questions fréquentes

Merci de lire notre FAQ avant d’envoyer votre message.

Est-il possible de vous écrire ?

Nous vous recommandons de nous contacter par mail à l’aide du formulaire de contact ci-contre mais vous pouvez aussi nous adresser un courrier à notre adresse à Paris :

BAYADERA
3, rue Nicolo
75116 PARIS      –     FRANCE

Où peut-on voir vos produits ?

Nous n’avons pas de boutique en propre, vous pouvez voir nos produits chez nos distributeurs au Pays Basque et à notre atelier parisien (sur rendez-vous).

Vous pouvez aussi vous inscrire à notre newsletter pour être informé de nos ventes spéciales, boutiques éphémères ou participation à des manifestations qui sont de bonnes occasions pour découvrir nos collections.

Le paiement en ligne est-il sûr ?

La sécurité des paiements est une priorité.

Les transactions sont sécurisées par notre partenaire Lemonway, établissement de paiement agréé par l’autorité de contrôle de la Banque de France (ACPR).

Les paiements sont validés par le protocole de sécurité 3D Secure™ (3DS) avec envoi par SMS d’un code à usage unique.

que faire si je suis déçu(e) par mon achat ?

Nos produits sont conçus pour vous proposer un design original et pratique et nous apportons le plus grand soin à la qualité de leur fabrication, depuis le choix des matières jusqu’au suivi de la confection de petites séries chez nos sous-traitants en France.

Si, malgré cela, vous étiez déçu(e) par votre achat vous pouvez nous retourner dans les 14 jours à compter de sa livraison un produit que vous n’avez jamais utilisé, dans son emballage d’origine et à vos frais.

A réception du produit dans son état d’origine nous vous rembourserons de votre achat.

Pour éviter toute contestation en cas de perte, de vol ou de dégradation au cours du transport les retours doivent être envoyés par un service d’expédition garantissant le suivi des colis en nous adressant les références de l’expédition.

Envoyez nous un email